配送について

配送日数について:
通常配送はご発注いただいたあと、7-14日程度で到着いたします。 通常日本国内配送に数日、その後、アメリカへと配送されます。日本倉庫からアメリカまでのお届け日数は約2-4日程度となります。 日本国内配送中の段階では、追跡ができませんが、日本倉庫から出荷した段階で、追跡が可能となります。(追跡番号はメールにてご連絡をいたします。)
商品の到着日数は商品の在庫状況や配送先によって異なるため、到着予定日については変動いたします。万が一、遅延が発生した場合には、商品の返品やキャンセルはできないことをご理解ください。輸出通関手続き、気候条件、年末年始などのお休みにより変動いたしますので、予めご了承いただくことをお勧めします。

注文後のキャンセル
発注後のキャンセルについては基本お受けしておりませんことをご了承ください。一部商品のキャンセルもできかねます。

配送エリアについて:
アメリカ本土、ハワイに配送可能です。送料につきましても、全州同一料金になります。他の国、世界にも配送可能です。配送先につきましては、お問い合わせより一度ご連絡ください。

送料について:
送料については、全て容積重量(容積重量と実重量を比較し、重い方をもとに計算されます)で計算をしております。重さが重い物、大きさが大きいものは比較的送料が上がります。送料については※送料参考ページ(リンク)をご覧ください。送料は、商品を買い物かごに入れていただくことで、送料が自動計算され表示されます。

追跡番号:
配送番号が確定した際に、メールでお送りさせていただいております。メールをご覧ください。

住所変更:
受注後の変更については、$20が必要となります。なお、すでに配送がスタートしてしまったものにつきましては、弊社にて変更ができかねてしまいますため、お客様自身で配送の変更手続きをしてもらうことになります。

配送先について:
個人輸入として発送をしておりますため、私書箱の住所に発送できかねてしまいます。じゃぱくるでは、住所の誤り、受取人の不在による荷物の受け渡し不可、税関の問題、または不可抗力によって引き起こされた配達不可になったものについては責任を負いません。

関税と輸入税:
目的地の国によって課される輸入税、関税、および手数料が課される場合があります。費用が掛からないようにできるだけ箱を分けるなどという作業をさせていただきます。

注文の一部キャンセルについて:
在庫の変動により、一部商品が発送できないものがございましたら、配送前にお客様にメールをお送りさせていただき、事前連絡をさせていただきます。

配送のご連絡のメールについて:
①メール受注:ご注文を受け取り次第、自動受注確認メールが届きます。
②配送完了メール:追跡番号をご連絡するメールが届きます。
(この段階ではまだ国内配送途中のため、追跡ができないことが多いです)
③配送中のメール:お客様へ配送中にメールが届きます。
④配達完了メール:配達が完了次第、メールが届きます。

関税について:
個人輸入での購入となりますため、基本的には一つの段ボールに入る量であれば関税がかかりません。しかし、何かしらの理由で万が一関税が請求された場合には、お客様負担となりますことをご両所ください。大量に購入される場合には、箱を二つの箱に分けて対応をすることがございます。その際は、送料ついて別途当店からご連絡をする可能性がございます。